ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание услуг студии красоты «TkachBeauty»

г. Санкт-Петербург
«01» января 2025г.

Индивидуальный предприниматель Ткач Татьяна Викторовна (ИП Ткач Т.В.), ОГРНИП 324861700005473, именуемый в дальнейшем «Студия», предлагает любому физическому лицу, именуемому «Клиент», заключить настоящий договор оказания услуг студии красоты (далее — «Договор») на следующих условиях:

1. Предмет оферты

1.1. Студия оказывает Клиенту услуги красоты и ухода, включая, но не ограничиваясь: косметические процедуры, макияж, уходовые услуги и иные процедуры, не требующие медицинской лицензии.

1.2. Полный перечень услуг, их описание, стоимость и квалификация мастеров размещены на сайте и в системе онлайн-записи: https://n1358674.yclients.com/.

1.3. Услуги оказываются в строгом соответствии с временным интервалом, забронированным Клиентом для выбранного мастера Студии. Клиент самостоятельно выбирает услугу, мастера и бронирует время приема через систему онлайн-записи YCLIENTS.

2. Акцепт оферты и заключение договора

2.1. Акцептом (принятием) настоящей оферты и заключением Договора считается совершение Клиентом следующих действий в совокупности:

  • Бронирование времени приема к мастеру Студии путем выбора услуги, мастера и временного интервала в системе онлайн-записи YCLIENTS;
  • Оплата услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

2.2. С момента акцепта Договор считается заключенным на условиях, изложенных в настоящей оферте.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Студия обязуется:

  • Оказать Клиенту выбранную услугу качественно и в забронированное время;
  • Предоставить полную информацию об услуге, используемых материалах и их стоимости;
  • Соблюдать санитарно-гигиенические нормы и правила безопасности.

3.2. Студия вправе:

  • Отказать в оказании услуги, если состояние здоровья Клиента (простуда, кожные заболевания в острой фазе, иные противопоказания) может негативно сказаться на результате процедуры или здоровье других клиентов и мастеров;
  • Заменить заранее забронированного мастера в случае его болезни или форс-мажора, предварительно уведомив Клиента и согласовав с ним замену или перенос записи;
  • В одностороннем порядке изменять стоимость услуг, уведомляя об этом путем публикации новых цен в системе YCLIENTS.

3.3. Клиент обязуется:

  • Явиться на процедуру в забронированное время;
  • Заблаговременно (не менее чем за 24 часа) информировать Студию об отмене или переносе записи;
  • Сообщать мастеру до начала процедуры о наличии аллергических реакций, хронических заболеваний, беременности или иных факторов, которые могут повлиять на ход и результат услуги;
  • Соблюдать правила посещения Студии.

4. Стоимость услуг, порядок оплаты и отмены

4.1. Стоимость, указанная в системе YCLIENTS в момент бронирования, является базовой (стартовой) для выбранной услуги. Окончательная стоимость может быть изменена мастером в большую сторону по согласованию с Клиентом в случае повышенной сложности работ, нестандартного состояния материалов Клиента (волос, кожи, ногтей и пр.) или необходимости использования дополнительных материалов, что отражается в чеке/заказе-наряде. Клиент уведомляется о возможной доплате до начала оказания соответствующего этапа услуг.

4.2. Оплата может производиться следующими способами:

  • Онлайн, в момент бронирования через систему YCLIENTS (полная или частичная предоплата);
  • Наличными или банковской картой в Студии перед началом или после оказания услуги, если иное не предусмотрено условиями акции или тарифа.

4.3. Студия вправе устанавливать требование о 100% предоплате за бронирование времени мастера для отдельных услуг, мастеров или категорий услуг. Информация о необходимости предоплаты отображается в системе YCLIENTS при бронировании.

4.4. Общие условия отмены и переноса записи:

  • При отмене или переносе записи менее чем за 24 часа до времени начала услуги с Клиента удерживается штраф в размере 50% от стоимости услуги.
  • При отмене или неявке Клиента в день оказания услуги (но менее чем за 2 часа до начала) или при неявке без предупреждения с Клиента удерживается штраф в размере 100% от стоимости услуги.
  • Удержание штрафа осуществляется путем списания внесенной предоплаты или выставления счета для оплаты.

4.5. Специальные условия записи в период с 1 декабря по 31 декабря:

  1. Запись на все услуги студии ведется исключительно по 100% предоплате через систему онлайн-бронирования YCLIENTS.
  2. Размер предоплаты устанавливается Студией индивидуально для каждого мастера/услуги и подлежит оплате через YCLIENTS в момент бронирования.
  3. При отмене записи менее чем за 24 часа до ее начала внесенная предоплата не возвращается и не переносится на другие даты или услуги.

4.6. Последствия неявки без предупреждения: В случае если Клиент отменяет запись без предварительного уведомления Студии или не является на оказание услуги, любая последующая запись данного Клиента принимается Студией только при условии 100% предоплаты стоимости услуги.

5. Ответственность сторон

5.1. Студия несет ответственность за качество оказанных услуг и безопасность применяемых методик в рамках, установленных законодательством РФ.

5.2. Студия не несет ответственности:

  • За индивидуальную реакцию организма Клиента на стандартные косметические средства и процедуры, если до начала процедуры от Клиента не поступило информации о возможных аллергических реакциях или противопоказаниях;
  • За сохранность личных вещей Клиента (ценности, верхняя одежда, гаджеты и пр.);
  • За невозможность оказать услугу из-за действий/бездействия Клиента (опоздание, неадекватное поведение, состояние здоровья).

5.3. Клиент несет полную ответственность за достоверность предоставленной информации о состоянии своего здоровья.

6. Срок действия договора и прочие условия

6.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта Клиентом и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

6.2. Все споры решаются путем переговоров. В случае неурегулирования спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Студии.

6.3. Студия оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей оферты. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее публикации по адресу: tkachbeauty.ru.

7. Реквизиты Исполнителя (Студии)

Индивидуальный предприниматель Ткач Татьяна Викторовна (ИП Ткач Т.В.)
ОГРНИП 324861700005473
Юр. адрес: 628680, Россия, ХМАО – Югра, г. Мегион, пр-кт Победы, д. 26, кв. 67
ИНН 860504571860
р/с 40802810500005888759 в АО «Тинькофф Банк»

Для связи и записи:
Сайт и система бронирования: https://n1358674.yclients.com/
Телефон: 89939109194
E-mail: tkachbeauty@yandex.ru

Документ соответствует ст. 435–437 ГК РФ (публичная оферта). Акцепт оферты путем бронирования и оплаты означает полное и безоговорочное согласие Клиента со всеми условиями настоящего Договора.